8.546 unidades · 5.333 municípios · Censo SUAS 2024 (MDS/SNAS)
Agendamento no CRAS
Digite a sua cidade ou use a localização: você vê como marcar o CadÚnico ali (o canal oficial da prefeitura, quando existe), quantos dias cada CRAS leva entre o agendamento e o atendimento, o horário e o telefone. Já marcou? Salve o dia na agenda do celular com a lista de documentos.
Meu CRAS salvo
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A localização é usada só neste aparelho para medir a distância; não enviamos nem guardamos.
Cidades com o canal oficial lido na fonte
O agendamento do CRAS é da prefeitura. Em 10 cidades lemos o canal oficial (site, aplicativo, telefone, WhatsApp ou atendimento presencial) na página da prefeitura — ou numa cópia dela no arquivo da Wayback Machine, datada na ficha, quando o portal só abre no Brasil — e testamos se os endereços respondem de um acesso no Brasil em outubro de 2026:
- Brasília (DF)
- Fortaleza (CE)
- Jaboatão dos Guararapes (PE)
- Maceió (AL)
- Nova Iguaçu (RJ)
- Porto Alegre (RS)
- Recife (PE)
- Rio de Janeiro (RJ)
- Salvador (BA)
- São Paulo (SP)
Nas outras cidades, marque pelo telefone do CRAS ou vá até ele. Segundo o gov.br, “em alguns municípios ou no Distrito Federal, o governo local disponibiliza uma central telefônica ou outros meios para o agendamento do atendimento” — e, para se inscrever no Cadastro Único, é preciso ir pessoalmente a um posto de atendimento.
A espera no Brasil, CRAS por CRAS
No Censo SUAS 2024, 6.073 das 8.546 unidades disseram fazer o CadÚnico. Das 5.549 que agendam e informaram o prazo, 2.762 (50%) atendiam no mesmo dia, a mediana era de 1 dia e 490 levavam 15 dias ou mais. 523 atendiam sem agendamento e 2.473 não faziam o CadÚnico. Volume do mês de referência (agosto de 2024) e coordenadas: 8.444 unidades com coordenada a até 30 km da sede do município (reconstruída da base).
Perguntas frequentes
Como agendar no CRAS?
O agendamento é da prefeitura, não do governo federal: em algumas cidades há site, aplicativo ou central telefônica (gov.br), e nas outras você marca ligando para o CRAS ou indo até ele. Digite a sua cidade acima: se a prefeitura tiver canal oficial que conferimos (10 cidades até agora), ele aparece primeiro; em todas aparece o telefone de cada unidade e a espera que o CRAS informou ao Censo SUAS 2024.
Quanto tempo demora o agendamento do CRAS?
No Censo SUAS 2024, das 5.549 unidades que agendam o CadÚnico e informaram o prazo, 2.762 (50%) atendiam no mesmo dia, a mediana era de 1 dia e 490 (9%) levavam 15 dias ou mais. Outras 523 atendiam o CadÚnico sem agendamento. A espera de cada CRAS aparece quando você escolhe a cidade.
Todo CRAS faz o CadÚnico?
Não. 2.473 das 8.546 unidades disseram ao Censo SUAS 2024 que não fazem cadastro nem atualização do CadÚnico — nessas cidades, ele é feito em outro posto da prefeitura. A ferramenta avisa quando é o caso; pergunte o endereço pelo telefone do CRAS.
Dá para agendar o CRAS pelo 121?
Não. O Disque Social 121 do MDS tira dúvidas sobre o Bolsa Família e o Cadastro Único (atendimento humano de segunda a sexta, das 7h às 19h; eletrônico 24 horas, também por WhatsApp), mas não marca atendimento no CRAS: o agendamento é sempre da prefeitura.
Fontes e limites. Endereços, telefones, horários (dias por semana e horas por dia), a espera entre o agendamento e o atendimento do CadÚnico e quem faz o CadÚnico: Censo SUAS 2024 — CRAS, Dados Gerais (MDS/SNAS) (espelho dos arquivos), declarado pelas prefeituras ao MDS (referência 2024); pode ter mudado, então ligue antes de ir. Canais de agendamento: a página oficial de cada prefeitura, citada em cada cidade. Disque Social 121: MDS. Se a sua cidade não aparece, procure a secretaria de assistência social da prefeitura ou o localizador oficial do Cadastro Único. O “meu CRAS” fica salvo só neste aparelho.