Caixa Tem: como receber e movimentar o Bolsa Família
Atualizado em julho de 2026
O Caixa Tem é o aplicativo gratuito da Caixa onde o Bolsa Família é depositado. O dinheiro cai numa conta poupança social digital, aberta automaticamente em nome do responsável familiar, sem tarifa de manutenção. Pelo app dá para pagar contas, fazer Pix e gerar um código de saque sem cartão para retirar o dinheiro em lotéricas, caixas eletrônicos e correspondentes Caixa Aqui.
Resumo rápido
- O que é:
- App da Caixa que movimenta a conta onde o benefício é depositado
- Onde:
- Google Play ou App Store (aplicativo oficial da CAIXA)
- Custo:
- Gratuito, sem tarifa de manutenção
- Prazo:
- O valor fica disponível na data do seu dígito do NIS
Atenção · Baixe o Caixa Tem somente na loja oficial do celular (Google Play ou App Store) e confira se o desenvolvedor é a CAIXA. A Caixa nunca liga nem manda mensagem pedindo senha, código ou "atualização por link".
Antes de começar
- Tenha o CPF do responsável familiar (a conta é aberta no nome de quem responde pelo cadastro).
- Use um celular com acesso à internet — o app precisa de conexão para entrar e movimentar.
- Se for o primeiro acesso, reserve uns minutos para criar a senha e confirmar seus dados.
Passo a passo
- 1
Baixe o aplicativo oficial
Procure "Caixa Tem" na Google Play ou na App Store e confirme que o desenvolvedor é a CAIXA. Não instale por link recebido em mensagem — é assim que começam muitos golpes.
- 2
Entre com o CPF e crie a senha
No primeiro acesso, informe o CPF do responsável familiar e siga as etapas de confirmação de identidade. Guarde a senha só para você.
- 3
Confira o depósito na data do seu dígito
O Bolsa Família cai na conta na data do último dígito do seu NIS. O valor e o extrato aparecem na tela inicial do app.
- 4
Use o dinheiro direto pelo app
Dá para pagar contas e boletos, fazer Pix e compras sem precisar sacar. O dinheiro pode ficar guardado na conta e ser usado aos poucos.
- 5
Para sacar, gere o código de saque sem cartão
No app, toque em "Saque sem cartão" e gere o código. Com ele, retire o dinheiro em lotéricas, caixas eletrônicos da Caixa ou correspondentes Caixa Aqui — sem precisar de cartão físico.
Como saber se deu certo
Está tudo certo quando você consegue entrar no app, o depósito aparece no extrato e o saldo pode ser movimentado. Se o valor não apareceu na data esperada, o problema costuma estar no calendário ou na situação do cadastro — não no app.
Dúvidas e situações comuns
O app diz que preciso atualizar o cadastro
Siga as instruções dentro do próprio app (envio de documento e foto). É um procedimento normal de segurança da Caixa; sem isso, a movimentação pode ficar limitada.
Minha conta está bloqueada
Atualize o app para a versão mais recente, refaça a confirmação de dados que ele pedir e, se não resolver, procure uma agência da Caixa com documento com foto. O desbloqueio é gratuito.
Esqueci a senha
Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de entrada do app para criar uma nova. Nunca peça ajuda com senha a estranhos, por telefone ou em grupos.
O benefício não caiu na conta
Primeiro confira se a data do seu dígito já chegou e a situação do cadastro. Temos um passo a passo específico para o pagamento que não cai.
Perguntas frequentes
O que é o Caixa Tem?
É o aplicativo gratuito da Caixa que movimenta a conta poupança social digital — a conta onde o governo deposita o Bolsa Família e outros benefícios sociais.
Preciso pagar algo para usar o Caixa Tem?
Não. O app é gratuito e a conta poupança social digital não tem tarifa de manutenção, com os serviços básicos gratuitos.
Preciso abrir a conta para receber o Bolsa Família?
Não. A conta é aberta automaticamente pela Caixa em nome do responsável familiar. Você só precisa baixar o app e fazer o primeiro acesso.
Dá para fazer Pix pelo Caixa Tem?
Sim. Dá para receber e enviar Pix, pagar contas e boletos e fazer compras, tudo pelo aplicativo.
Como saco o dinheiro sem cartão?
Gere um código na opção "Saque sem cartão" do app e use esse código na lotérica, no caixa eletrônico da Caixa ou no correspondente Caixa Aqui.
Sou obrigado a sacar tudo de uma vez?
Não. O dinheiro pode ficar na conta e ser usado aos poucos. Apenas evite deixar a conta parada por muito tempo sem nenhuma movimentação.
Posso usar o Caixa Tem no celular de outra pessoa?
A conta é pessoal, do responsável familiar. Se precisar usar outro aparelho, entre com o seu CPF e a sua senha — e saia da conta ao terminar.
Fontes oficiais
Próximos passos
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Atualizado em julho de 2026 · Próxima revisão prevista: janeiro de 2027